0 db 0 Ft
Célunk, hogy a webáruházon keresztüli vásárlás egyszerűbb, gyorsabb és kényelmesebb legyen, mintha valamelyik üzletünkben vásárolnál. Ennek érdekében alakítottuk ki az áruház működését. A problémamentes vásárlás érdekében, kérünk, hogy figyelmesen olvasd el a következő tájékoztatót! A gyakran ismételt kérdéseket és rájuk a válaszokat a lap alján találod.A vásárlás meneteA Webáruház használata nagyon egyszerű! A lap tetején válaszd ki, hogy férfi, női, vagy gyermek ruhát, vagy cipőt keresel! Ezek után az oldal bal oldalán navigálhatsz a terméktípusok és márkák közt a legördülő menük segítségével. Ha valami megtetszik, a képére kattintva juthatsz a termék adatlapjához. Ezen az adatlapon tudsz méretet választani (a több színben rendelhető modellek esetében minden szín külön termékként szerepel). Ha nincs méretválasztási lehetőség, vagy csak nagyon kevés méretet látsz, az azt jelenti, hogy a többi méret már elfogyott, ezekből külön kérésre sem tudunk szállítani! Néhány cipő esetében nincs feltüntetve az európai méretezés. Ezeknél az adatlapon található mérettáblázat gomb nyújthat segítséget. Ha kiválasztottad a neked megfelelő méretet, a kosárba gomb segítségével tudod virtuális kosaradba helyezni a terméket. Ez után lehetőséged van további tételeket kiválasztani, a számukat módosítani, vagy kivenni a kosárból árukat. Egy megrendelés alkalmával legfeljebb 6 terméket rendelhetsz! Ha mindent kiválogattál, amit meg szeretnél rendelni, a kosárból mehetsz tovább a pénztár felé. Ha van felhasználható kuponkódod, még a megrendelés előtt be kell írnod a megfelelő mezőbe! A pénztárban csak követned kell a lépéseket, és máris feladhatod megrendelésed! A megrendelést e-mailben visszaigazoljuk Neked. Azonban ez nem jelenti, hogy a megrendelt termékeket biztosan szállítani tudjuk. Főként leértékelt, kifutó termékeknél előfordulhat, hogy nem tudjuk a kiválasztott árut szállítani (például mert annak hiányossága, vagy sérülés miatt nem értékesíthető a Webáruházban). Ez esetben e-mailen, vagy sms-ben néhány napon belül értesítünk. A kiszállítást a GLS Hungary futárszolgálat végzi, 3-10 munkanapon belül (A szállítási idő azonban nem garantált, bizonyos esetekben ennél tovább is tarthat). A futár hétköznap, munkaidőben fog felkeresni, ezért fontos, hogy szállítási címként olyan címet adj meg (akár munkahelyed), ahol ez időben el tud érni, illetve hogy lehetőleg mobil telefonszámod add meg, hogy biztosan fel tudjunk hívni probléma esetén! A szállítási költség 10 000Ft-os értékhatárig az ország egész területére egységesesen 820Ft + ÁFA, a csomagolás költsége pedig 140Ft + ÁFA (összesen bruttó 1 200Ft). Ha azonban a megrendelt termék(ek) értéke eléri a 10 000Ft-ot, ezt a költséget mi fizetjük! A csomag lezárt dobozban érkezik, az árat és az esetleges szállítási költséget a futárnak készpénzben kell kifizetned. Abban az esetben, ha a csomagoláson külsérelmi nyomokat tapasztalsz, mindenképp a futár jelenlétében nyisd fel azt, és ellenőrizd a termék(ek) sértetlenségét! Termékek visszaszállítása, a vásárlástól való elállásAz uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően ha az átvett termékkel bármi problémád van, például nem megfelelő a méret, de még nem használtad, a csomag átvételétől számított 8 munkanapon belül jogod van elállni a vásárlástól, és - saját költségedre - visszaküldheted azt nekünk. Ehhez kérjük töltsd ki az alább található megfelelő űrlapot! Ezt, illetve az eredeti számlát, és minden kiegészítőt, csomagolást mellékelned kell a feladott termékhez. Ha ezek bármelyike hiányzik, nem tudjuk fogadni a hozzánk elküldött árukat! A visszaküldéshez megfelelően becsomagolva (a cipősdoboz nem csomagolóanyag, hanem a termék része!) postai úton juttasd el a terméket raktárunkba, a következő címre: "Playersroom Webáruház – Visszaküldött termék", 1044 Budapest, Váci út 123. A csomagot ajánlottan add fel, az utánvétes csomagokat nem vesszük át! Ha egy áruval garanciális problémád lenne, a fentiek szerint kell eljárnod, csak a címzéshez "Playersroom Webáruház – Hibás termék" címet írj! Koszos terméket – higiéniai okokból – nem veszünk át, ezeket visszaküldjük a feladónak. Űrlap vásárálási panasz bejelentésére [doc] [pdf] Űrlap vásárlástól való elálláshoz [doc] [pdf] Gyakran ismételt kérdésekHa valami kérdésed lenne szolgáltatásunkkal, vagy weblapunkkal kapcsolatban, kérjük, olvasd el a GY.I.K. részleget! |